威廉希尔今年参战“双11”，除了天猫、京东等传统电商巨头外，美呗、新氧两大医美互联网垂直平台，也分别于10月20日、11月6日先后宣布启动“双11”大促，同时美团医美、阿里大健康等本地生活服务大平台也相继加入医美领域的“双11”活动，参加平台之多，是历史第一次。其中，“双11”期间，美呗医美平台用户咨询量、引导交易额（GMV）都快速增长，同比达到35%以上。

　　医美行业不够规范，一直是消费者的一个痛点。在今年美呗“双11”“正品风暴”发布会上，美呗CEO龚连胜义揭“医美行业八大坑”，并表示要做医美互联网界的京东，通过品质服务给用户提供安全有效的体验和保障。在价格之外，“品质”和“服务”成为更高维度的竞争，也代表了未来的趋势。

　　据龚连胜介绍，美呗主要通过“严选+服务”来实现其品质服务。为了更好地为消费者过滤医美机构和产品，美呗提出了“科学严选”体系保障，即科学严控机构/医生/药械准入门槛，医美机构申请入驻美呗医美平台的通过率不到10%，仅为同行业通过率的五分之一；在严控产品方面，以最近大火的热玛吉为例，截至2020年9月，中国市场上博士伦官方授权的热玛吉机构仅286家，其中美呗严选合作了110家，把所有未获得授权的机构拒之门外，确保了其平台所售热玛吉项目100%为授权机构的项目。

　　与往年“双11”直播偏重美妆、零食等快消产品以及服饰相比，威廉希尔今年医美直播成为新的亮点。其中，威廉希尔以淘宝直播最为明显，今年淘宝TOP10的主播，除了薇娅、李佳琦外，几乎已全部入局医美直播，单场销量屡创新高。比如，威廉希尔在10月12日杭州华炎传媒、美呗平台联合主办的淘宝主播土豆FANCY医美直播专场，现场下单破亿元。

　　淘宝医美直播，流量更多来自于医院的潜在用户甚至老用户，这属于医院的“私域流量”,比较有限。如何获得医院之外更多的公域流量，10月9日，美呗联合新浪微博拉开了微博医美直播的序幕，邀请到了微博900万粉丝的大V丁一晨进行了医美直播首秀，龚连胜也亲自出镜，短短4小时，威廉希尔20万人次涌入直播间。

　　不仅医美平台、医院参与进来，医美上游厂家也积极参与进来，成为今年“双11”又一个亮点。各大医美产品（药械）厂家也把“双11”视为推广的好平台。比如这次美呗就联合了广州曙光医院、上海薇琳医院及上游医美产品厂家欧洲之星、华熙生物来共同推广当前最火的抗衰护肤类项目Fotona4D、丝丽动能素，粉丝反响很好。

　　美呗方面表示，通过与上游头部企业合作，打破上游与消费者之间的壁垒，是美呗作为医美平台在品质保障上迈出的重要一步。威廉希尔

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